Terugbetalingsbeleid
Verzending:
-
Verzendingssnelheid: We streven ernaar om je bestelling binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Houd er rekening mee dat dit slechts een geschatte levertijd is en dat de daadwerkelijke levertijd kan variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en je locatie.
-
Verzendkosten: wij rekenen geen verzendkosten.
-
Verzendmethoden: We bieden standaard verzending aan.
-
Volgen van bestellingen: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de voortgang van je zending kunt volgen.
Retourneren:
-
Retourbeleid: We streven ernaar om je tevredenheid te garanderen met onze producten. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je contact met ons opnemen om een retourzending aan te vragen.
-
Voorwaarden voor retourneren: Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden aangevraagd.
-
Retourprocedure: Neem contact met ons op via info@sinksandstones.nl om een retourzending aan te vragen. Zorg ervoor dat je je bestelnummer en de reden voor de retourzending vermeldt. We zullen je vervolgens instructies geven voor het retourneren van het product.
-
Kosten van retourneren: De kosten voor het retourneren van een product zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst. bij defect of beschadigd ontvangst, neem direct contact met ons op.
-
Terugbetaling: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Houd er rekening mee dat de terugbetaling kan worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot ons verzend- en retourbeleid kun je contact met ons opnemen via info@sinksandstones.nl